Aviso de Privacidad

Última actualización: 16 de julio de 2026

Documento en revisión. Los datos marcados como [COMPLETAR] están pendientes de una decisión de negocio y de la revisión de un especialista en protección de datos antes de su publicación definitiva.

En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares ("LFPDPPP"), ponemos a tu disposición el presente Aviso de Privacidad respecto del tratamiento de tus datos personales y, en su caso, los de tus hijos o pupilos, dentro de la plataforma Control de Asistencia Escolar.

1. Responsable del tratamiento

[COMPLETAR: razón social, RFC y domicilio del Responsable] es responsable del tratamiento de tus datos personales, ya sea directamente o, según el modelo operativo vigente, en calidad de Encargado del tratamiento por cuenta de la institución educativa ("la Escuela") que te inscribió en la Plataforma. La institución que te dio de alta como usuario podrá informarte cuál de las dos figuras aplica en tu caso.

2. Datos personales que recabamos

  • Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono.
  • Datos de la relación con el alumno (padre/tutor/maestro) y del propio alumno: nombre, grupo/grado, credencial de acceso (QR/RFID).
  • Datos de asistencia: registros de entrada, salida, retardo o ausencia, con fecha y hora.
  • Datos técnicos para notificaciones: token de dispositivo para notificaciones push.
  • Datos de menores de edad: el nombre y los registros de asistencia del alumno se tratan bajo el consentimiento otorgado por su padre, madre o tutor legal.

3. Finalidades del tratamiento

Tus datos personales se utilizan para las siguientes finalidades, necesarias para el servicio:

  • Registrar y consultar la asistencia del alumno.
  • Enviar notificaciones a padres/tutores y maestros sobre eventos de asistencia.
  • Administrar cuentas de usuario, roles y permisos dentro de la Plataforma.
  • Atender solicitudes de derechos ARCO y dar cumplimiento a obligaciones legales.

No utilizamos tus datos personales con fines mercadotécnicos o publicitarios.

4. Transferencias de datos

Para operar la Plataforma, compartimos datos personales con los siguientes terceros, únicamente en la medida necesaria para prestar el servicio:

  • Microsoft Azure (México/EE. UU.) — hospedaje de base de datos, almacenamiento de archivos y envío de notificaciones push.
  • Proveedores de mensajería SMS/correo electrónico — envío de notificaciones a padres y tutores.

No vendemos ni transferimos tus datos personales a terceros con fines distintos a la operación del Servicio.

5. Plazo de conservación

Los registros de asistencia se conservan en almacenamiento activo ("hot") durante 365 días naturales desde su creación, y posteriormente en almacenamiento de archivo ("cold") hasta por 1,095 días naturales adicionales para fines de consulta histórica y cumplimiento de obligaciones legales, tras lo cual son eliminados de forma permanente. Estos plazos pueden variar por escuela según su configuración.

6. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar y Cancelar tus datos personales, así como a Oponerte a su tratamiento (derechos "ARCO"), y a revocar el consentimiento otorgado. Puedes ejercerlos:

  • Directamente desde tu cuenta en la Plataforma, mediante el formulario de solicitud ARCO disponible en tu perfil, o
  • Escribiendo a [COMPLETAR: correo de contacto para solicitudes ARCO], indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y documento de identidad.

Daremos respuesta a tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles, contados a partir de su recepción, prorrogable por 20 días hábiles adicionales cuando las circunstancias del caso lo justifiquen, conforme al artículo 32 de la LFPDPPP.

7. Consentimiento para el tratamiento de datos de menores

Cuando el titular de los datos de asistencia sea un alumno menor de edad, el consentimiento para su tratamiento es otorgado por su padre, madre o tutor legal al momento de su inscripción por parte de la Escuela. El padre/tutor puede ejercer derechos ARCO en representación del menor en cualquier momento.

8. Medidas de seguridad

Tus datos se protegen mediante cifrado en tránsito (TLS), cifrado de campos sensibles en base de datos, control de acceso basado en roles y auditoría de accesos.

9. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este Aviso de Privacidad. Los cambios sustanciales serán notificados a través de la Plataforma o de la Escuela.

10. Contacto

Para dudas sobre este Aviso de Privacidad, contacta a [COMPLETAR: correo de contacto de privacidad] o a tu institución educativa.